자동화 플랫폼, 왜 필요한가요?
콘텐츠 제작자, 마케터, 개발자, 그리고 1인 비즈니스 운영자까지—모두에게 공통된 고민이 있습니다. 바로 반복되는 작업에 드는 시간입니다. 이메일 정리, 파일 업로드, 데이터 입력, SNS 발행 등은 창의적인 일보다 시간이 더 들 수 있습니다. 이럴 때 필요한 것이 **‘자동화 플랫폼’**이며, 그 대표주자가 바로 Zapier와 Make입니다.
- 반복 작업을 자동화하면 시간과 에너지를 절약할 수 있음
- 다양한 앱을 연동해 원하는 방식대로 트리거와 액션 설정 가능
- 코드 없이도 설정이 가능해 비개발자도 쉽게 사용 가능
- 작업 오류를 줄이고 일관된 시스템을 구축할 수 있음
Zapier: 전통 강자의 안정성과 쉬운 사용성
Zapier는 자동화 플랫폼의 대표적인 이름으로, 전 세계 수백만 명이 사용하는 서비스입니다. 수천 개의 앱을 연결할 수 있고, 사용자가 설정한 조건에 따라 트리거와 액션을 자동으로 실행합니다. 가장 큰 장점은 사용자 친화적인 UI와 안정성입니다.
- 6,000개 이상의 앱 연동 지원
- 조건(Trigger) → 결과(Action)의 단순 구조로 누구나 쉽게 설정 가능
- 신뢰성 높은 트리거 실행률과 안정적인 운영
- UI가 깔끔하고 초보자도 쉽게 따라할 수 있음
- 다만 플로우가 직선적이며, 복잡한 조건 분기에는 제약이 있음
Automate without limits | Zapier
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zapier.com
Make (구 Integromat): 복잡한 로직에 강한 유연한 플랫폼
Make는 더 유연하고 복잡한 작업 흐름을 만들고 싶은 사용자에게 적합한 도구입니다. 시각적인 시나리오 설계 방식이 특징이며, 조건 분기, 반복 실행, 다중 조건 처리 등에서 Zapier보다 훨씬 강력합니다. 다만 초보자에게는 다소 진입장벽이 느껴질 수 있습니다.
- 다양한 모듈 조합으로 복잡한 워크플로우 구성 가능
- 반복, 조건 분기, HTTP 호출 등 개발자 친화적 기능 제공
- UI가 시각적이며 블록 기반 흐름 구성에 적합
- 가격 대비 제공량이 많아 경제적
- 단, 설정 난이도가 상대적으로 높고 학습곡선 존재
요금 비교: 가격 대비 효율성과 플랜 구조
두 플랫폼 모두 무료 플랜을 제공하지만, 무료로 사용 가능한 범위나 유료 플랜 가격 구조는 조금 다릅니다. 자신이 얼마나 많은 작업을 돌릴 것인지에 따라 선택이 달라질 수 있습니다.
- Zapier
- 무료: 월 100작업 제한, 5개 Zap
- 유료: 월 $19.99~ (Starter 기준)
- 고급 필터, 멀티 스텝 자동화는 유료 플랜 필요
- Make
- 무료: 월 1,000작업 제공
- 유료: 월 $9~ (Core 기준)
- 시나리오당 모듈 개수 제한 있지만 가격 대비 효율적
어떤 사용자가 어떤 플랫폼을 선택하면 좋을까?
각 플랫폼은 서로의 장점이 확실하기 때문에, 사용자 성향과 목적에 따라 선택이 달라집니다. 단순한 연동과 빠른 설정을 원한다면 Zapier, 복잡한 조건과 커스텀 워크플로우가 필요하다면 Make가 적합합니다.
- Zapier가 잘 맞는 경우
- 단순한 앱 간 연동을 빠르게 구축하고 싶은 사용자
- 노코드 자동화를 처음 접하는 초보자
- UI에 민감하고 설정이 복잡하지 않길 원하는 경우
- Make가 잘 맞는 경우
- 여러 조건 분기, 반복 작업, 커스텀 HTTP 호출 등 고급 기능 필요 시
- 구글 스프레드시트, Webhook, API와 깊게 연동할 사람
- 다수의 작업량을 비용 효율적으로 운영하고 싶은 사용자
결론적으로 Zapier는 직관적이고 빠른 자동화에 적합하고, Make는 복잡한 워크플로우 구축에 최적화된 도구입니다. 어떤 플랫폼이 더 ‘좋다’기보다는, 내가 어떤 작업을 자동화하려는지에 따라 가장 ‘잘 맞는’ 도구를 고르는 것이 중요합니다. 지금 당장 단순한 자동화를 시도해보고, 점차 확장해가며 나만의 자동화 시스템을 구축해보세요.
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